Die softwarebasierte Telefonanlage von DOKOM21 bietet Ihrem Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen – von der Integration standortunabhängiger Nebenstellen und mobiler Telefonie bis hin zur Alarmanlage.
Jederzeit erreichbar dank Telefonieren in der Cloud
Das Thema Kommunikation wird für Unternehmen zunehmend komplexer und vielfältiger. Die softwarebasierte Telefonanlage IP Centrex von DOKOM21 hilft Ihnen dabei, sich diesen Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Ihre klassische stationäre Telefonanlage wird mit dieser intelligenten und flexiblen Lösung in die Cloud im Rechenzentrum von DOKOM21 verlagert. Voraussetzung ist lediglich ein Breitbandanschluss.
Die virtuelle Anlage bietet Ihnen zahlreiche Pluspunkte: Sie haben beispielsweise die Möglichkeit, zusätzliche Standorte wie Homeoffice-Arbeitsplätze oder weitere Niederlassungen miteinander zu vernetzen, ohne dass diese verbunden sein müssen. Nebenstellen lassen sich ohne Installationsaufwand beliebig hinzufügen. Um die Einrichtung, Konfiguration und Wartung der Technik kümmert sich DOKOM21.
Mit unserer IP Centrex hat zum Beispiel auch der Etiketten-Hersteller Dortex ein System gefunden, das sich durch hohe Qualität auszeichnet und den engen, schnellen und direkten Kontakt mit den Kunden ermöglicht. Denn genau darauf ist das Dortmunder Unternehmen zwingend angewiesen. Falls das Telefonaufkommen die personellen Möglichkeiten des Betriebs überschreitet, werden die Anrufer zu einem externen Call-Center weitergeleitet. Im Ergebnis hat sich diese Maßnahme nachhaltig auf die Umsatzzahlen ausgewirkt. „Unser Wachstum geht ganz entscheidend auf die Arbeit und den Service des Telefondienstleisters zurück“, betont Dortex-Geschäftsführer Burkhard Dohmann. „Wir sind jetzt dauerhaft erreichbar, sieben Tage die Woche und 16 Stunden am Tag.“
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Hier finden Sie weiteren Informationen rund um unsere virtuelle Telefonanlage IP Centrex. Sprechen Sie uns gerne an, wenn auch Sie von den zahlreichen Vorteilen profitieren möchten: 0231.930-66 467. Oder schreiben Sie uns per E-Mail unter geschaeftskunden@dokom21.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.