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    Ein eingespieltes Team: Sie, wir und unser DOKOM21 Kabel-TV

    Gemeinsam haben wir spannende Krimiabende verbracht, über die letzte Komödie gelacht oder aber beim Sport mitgefiebert. Kurz gesagt: Wir haben eine echt tolle Zeit miteinander verbracht. Denn wenn Sie die Gebühren für Ihren Kabel-TV Anschluss aktuell über die Nebenkosten zahlen, dann beziehen Sie Kabel-TV höchstwahrscheinlich von DOKOM21. Warum sollte man also daran etwas ändern? Schauen Sie auch weiterhin Kabel-TV mit DOKOM21.

    Genießen Sie auch weiterhin mit uns DOKOM21 Kabel-TV

    Ab dem 01.07.2024 entfällt das Nebenkostenprivileg, also die Umlagefähigkeit von Kosten für einen Kabel-TV-Anschluss über die Nebenkostenabrechnung des Vermieters. Und nicht grundlos heißt es: „Never change a running system“. Denn was bisher bestens funktioniert hat, wird das auch in Zukunft tun. Schließen Sie deshalb jetzt ganz einfach einen neuen Kabel-TV Vertrag mit DOKOM21 ab und genießen Sie auch weiterhin alle TV-Highlights bequem mit uns zusammen.

    Sollten Sie von Ihrem Vermieter oder Ihrer Hausverwaltung eine sogenannte „Fortführungsvereinbarung“ erhalten haben, füllen Sie dieses Dokument bitte aus und senden es an Ihren Vermieter bzw. Ihre Hausverwaltung zurück. Alternativ können Sie Ihren Kabel-TV-Vertrag auch ganz bequem direkt online auf unserer Webseite abschließen. Dazu einfach schnell die Verfügbarkeitsprüfung durchführen.

    Wenn Sie Kabel-TV weiterhin von DOKOM21 beziehen, profitieren Sie von einer bequemen Fortführung Ihres Vertragsverhältnisses und TV-Angebots. Für DOKOM21 ­Kunden gilt: Sie erhalten weiterhin Kabel-­TV zum Vorteilspreis und können dies zudem monatlich kündigen. Mit einem einzigen Unterschied: Ihren TV-­Anschluss zahlen Sie nun direkt an DOKOM21. Oder nutzen Sie jetzt die Möglichkeit, auf unsere rabattierten Multimedia-­Pakete (Internet, Telefon und TV) zum Vorteilspreis zu wechseln.  Für die Onlinebestellung sichern Sie sich zusätzlich noch eine einmalige Gutschrift von 10 €. 

    Sie benötigen noch mehr Informationen? Alle Fragen zum bisherigen Abrechnungs-Prozedere der Kabel-­TV ­Gebühren beantwortet Ihr Vermieter. Fragen zum Kabel­-TV-Angebot von DOKOM21 sowie zum Abschluss von Neu-­ und Anschlussverträgen beantwortet die DOKOM21 Kundenberatung. Wir sind montags bis freitags in der Zeit von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie erreichbar.

    Vor Ort für Sie da

    Profitieren Sie von unserer individuellen Beratung auch vor Ort.
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    Unser Team freut sich auf Ihren Anruf:

    0800.930-10 50

    Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr

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    Liebe Kundinnen und Kunden,
    leider sind aktuell betrügerische Pishing-Mails getarnt als DOKOM21 E-Mails im Umlauf. Bitte klicken Sie auf keine Links in diesen E-Mails oder geben irgendwo Ihre Daten ein. Meistens erkennen Sie die gefälschten E-Mails mit Blick auf die Absender-Adresse. Wenn Sie unsicher sind, ob die E-Mail von uns kommt oder nicht, können Sie sich gern an unsere Kundenberatung wenden.

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    DOKOM21 High-Speed Internet Produkte für einen Aktionspreis von 19,99 € pro Monat in den Monaten 1–6, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung: www.dokom21.de). Die Preisreduktion für die ersten 6 Monate ist nur bis zum 30.06.2025 gültig und umfasst folgende Ersparnisse: Für alle Aktionsprodukte entfallen die einmaligen Bereitstellungskosten in Höhe von 89,99 €. Zudem reduzieren sich die monatlichen Beiträge in den ersten 6 Monaten auf 19,99 €. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Der Aktionspreis gilt für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21-Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Die Aktionsrabatte gelten nur für die Zugänge mit den Internettechnologien DSL/VDSL, FTTB und FTTH und nur im Versorgungsgebiet der DOKOM21.

    Die „über 300 €“ Ersparnis für das Produkt „High-Speed-Internet 100“ setzt sich im Verhältnis zu den regulären Preisen wie folgt zusammen: 6 Monate 19,99 € statt 49,99 € (180 € Ersparnis) plus 18 Monate 44,99 € statt 49,99 € (90 € Ersparnis) zzgl. der entfallenen Bereitstellungskosten in Höhe von 89,99 € ergeben eine Gesamtersparnis von 359,99 €. Die Sonderaktion „Doppelte Bandbreite GRATIS!“ für das Produkt „High-Speed-Internet 100“ setzt sich wie folgt zusammen: Sie erhalten „High-Speed-Internet 100“ dauerhaft zum gleichen Preis wie das Produkt „Highspeed Internet 50“ mit doppelt so viel Bandbreite im Up- und Download.

    Die „über 300 €“ Ersparnis für das Produkt „High-Speed-Internet 300“ setzt sich im Verhältnis zu den regulären Preisen wie folgt zusammen: 6 Monate 19,99 € statt 54,99 € (210 € Ersparnis) plus 18 Monate 49,99 € statt 54,99 € (90 € Ersparnis) zzgl. der entfallenen Bereitstellungskosten in Höhe von 89,99 € ergeben eine Gesamtersparnis von 389,99 €. Die Sonderaktion „Doppelte Bandbreite GRATIS!“ für das Produkt „High-Speed-Internet 300“ setzt sich wie folgt zusammen: Sie erhalten „High-Speed-Internet 300“ dauerhaft zum gleichen Preis wie das Produkt „Highspeed Internet 150“ mit doppelt so viel Bandbreite im Up- und Download.

    DOKOM21 Rundum. Alle Bandbreiten für einen Aktionspreis von 19,99 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Der Aktionspreis gilt für Neukunden, die seit mindestens drei Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. Das Produkt Rundum wird nur an Kabelanschluss-Standorten angeboten.

    DOKOM21 Unser Spartarif für nur 19,99 €/M. in den ersten 6 Monaten, danach nur 34,99 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

    DOKOM21 Multimedia. Alle Bandbreiten für 0 €/M. in den Monaten 1-3, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). 0 Euro/Monat in den Monaten 1-3 für Multimedia gilt für Neukunden, die seit mindestens drei Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die nach Mindestvertragslaufzeit mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

    Für DOKOM21 Multimedia ist die Nutzung von DOKOM21 TV erforderlich. Wenn Sie bereits DOKOM21 TV nutzen, brauchen Sie dies bei der Bestellung von Multimedia nicht mehr zu bestellen. Infos zu DOKOM21 TV siehe unten. Sollten Sie Ihren TV-Anschluss kündigen, kann der Vorteilspreis von Multimedia nicht mehr gewährleistet werden. 

    DOKOM21 Direkt. In Gebieten der Telemark und Stadtwerke Unna gelten die Bandbreiten 20/1, 50/10, 100/10 sowie 200/20 Mbit/s. Direkt 20/1 für 29,99 €/M. Direkt 50/10, 100/10 und 200/20 für 19,99 €/M. in den Monaten 1-12, danach variiert der Preis je nach gebuchter Geschwindigkeit (siehe Verfügbarkeitsprüfung). Aktionspreis in den Monaten 1-12 gilt nur für Neukunden, die seit mind. 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen oder für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

    DOKOM21 VDSL 50/5 ab 24,99 €/M. in Monat 1-6, danach ab 37,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 bzw. 1-3 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Aktionspreis in den Monaten 1-6 bzw. 1-3 gilt auch für Bestandskunden, die mit einem Produktwechsel in eine höhere Bandbreite von bis zu 100 Mbit/s bzw. 250 Mbit/s im Download wechseln. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

    VDSL 50/10 ab 29,98 €/M. in Monat 1-6, danach ab 42,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

    VDSL 100/20 ab 34,99 €/M. in Monat 1-6, danach ab 44,98 €/M. Aktionspreis in den Monaten 1-6 gilt nur für Neukunden, die seit mindestens 3 Monaten keinen DOKOM21 Anschluss nutzen. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit.

    Für alle VDSL Produkte gilt: Bei Bestellung bis zum 31.12.2025 entfallen die Anschlusskosten von 89 €. DOKOM21 VDSL ist in speziellen Gebieten in der Region verfügbar, mögliche Bandbreiten variieren je Standort. In Gebieten, in denen der Breitbandausbau hohe Aufwendungen oder Vorleistungen erfordert, beträgt der monatliche Preis bei VDSL 50/5 47,98 €/M., bei VDSL 50/10 52,98 €/M. und bei VDSL 100/20 54,98 €/M. (siehe Verfügbarkeitsprüfung).

    DOKOM21 TV den monatlichen Preis entnehmen Sie bitte der Verfügbarkeitsprüfung. Preis pro Monat bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. Einmalige Bereitstellungskosten bei Bestellung von DOKOM21 TV: 30,54 €.

    DOKOM21 TV Zusatzprogramme monatlich ab 5,20 € bei 12 Monaten Vertragslaufzeit. Voraussetzung für die optionalen TV-Zusatzprogramme ist zwingend die Nutzung von DOKOM21 TV; entweder über direkte Buchung oder mittelbar durch Verträge zwischen DOKOM21 und dem Eigentümer der Immobilie. Zum Empfang der TV-Zusatzprogramme ist ein geeignetes Endgerät (TV und/oder Digital-Receiver mit einem CI+ Schacht) und ein DOKOM21 CA-Modul (einmalig 49,99€ ) notwendig. Freischaltung einmalig 29,95 €, unabhängig von der Anzahl der bestellten Pakete.

    Mobilfunk Monatliche Grundgebühr bei 24 Monaten Mindestlaufzeit. Einmalige Aktivierungsgebühr 24,99 €; entfällt bei Bestellung bis zum 31.12.2025.

    Mobil basis, Mobil basis spezial
    Taktung national 60/60.

    Mobil 5 GB
    Ab einem Datenvolumen von 5 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

    Mobil 10 GB
    Ab einem Datenvolumen von 10 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

    Mobil 15 GB
    Ab einem Datenvolumen von 15 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

    Mobil 20 GB
    Ab einem Datenvolumen von 20 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

    Mobil 40 GB
    Ab einem Datenvolumen von 40 GB pro 30 Tage wird auf GPRS-Bandbreite gedrosselt.

    Kostenlose Erschließung mit Glasfaser bei gleichzeitiger Buchung eines Anschlussproduktes und nur im Rahmen der geplanten Ausbautrassen in Dortmund.

    Eine Aneinanderreihung von Aktionspreisen durch ein erneutes Upgrade nach 3 Monaten ist ausgeschlossen.

    Für alle Produkte gilt: Auch bei bestehender Vertragslaufzeit mit anderen Anbietern bestellbar, Onlinerechnung inklusive.

    Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Es gelten die AGB der DOKOM GmbH sowie die aktuellen Leistungsbeschreibungen sowie die aktuelle Preisliste. Leistungen nur im DOKOM21 Anschlussgebiet verfügbar. Down- und Uploadgeschwindigkeiten können abhängig von den physikalischen Gegebenheiten am Kundenstandort variieren. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Stand 07.2024

    ** Das Sicherheitspaket ist für die ersten 3 Monate kostenlos, danach nur 2,98 €/M. Wird das Sicherheitspaket nicht innerhalb der 3 kostenfreien Monate gekündigt, beträgt die Vertragslaufzeit automatisch die Grundzeit des abgeschlossenen DOKOM21 Produktes.

    1) Die Mindestvertragslaufzeit von Optionen beträgt 12 Monate. Sollte die Mindestvertragslaufzeit des der Option zu Grunde liegenden Anschlusses kürzer als die Mindestvertragslaufzeit der Option sein, so bestimmt die Laufzeit der Option die neue Mindestvertragslaufzeit des zu Grunde liegenden Anschlusses. Andernfalls bleibt die Mindestvertragslaufzeit des zu Grunde liegenden Anschlusses unberührt. Die Kündigungsfrist von Optionen beträgt vier Wochen vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann jederzeit mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden. Ausgenommen hiervon ist der DOKOM21 Media-Server plus. Hier beträgt die Mindestvertragslaufzeit mindestens 24 Monate. Wird zu einem bestehenden Produkt ein DOKOM21 Media-Server hinzugebucht, beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit. Die Vertragslaufzeit des bestehenden Produktes wird an die Mindestvertragslaufzeit des Media-Servers angepasst.

    2) Ausländischer Mobilfunk ist von der Flatrate ausgenommen, dieser wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.

    3) Rechnerischer Minutenpreis; 5,47 Cent pro Takt (Türkei = 14 Sek. /Takt, Polen = 15,01 Sek./Takt).

    4) zzgl. einmalig 29,95 € Freischaltungskosten. Freischaltung wird nur einmal berechnet, unabhängig von der Anzahl der bestellten Pakete. Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Das Senderangebot der einzelnen Pakete kann variieren. Zum Empfang der TV-Zusatzprogramme ist ein geeignetes Endgerät (TV und/oder Digital-Receiver mit einem CI+ Schacht) und ein DOKOM21 CA-Modul (einmalig 49,99€ ) notwendig.

    5) Preise und Bedingungen gemäß aktueller Preisliste.

     

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