Redaktion:
Markus Isenburg (Leiter Marketing)
E-Mail: info@dokom21.de

DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Stockholmer Allee 24
44269 Dortmund
Telefon: +49 (0) 231.930-10 50
Telefax:  +49 (0) 231.930-10 54
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Geschäftsführer: Marko Iaconisi, Richard Genuit
Aufsichtsratsvorsitzender: Lars Vogeler
Amtsgericht Dortmund HRB 12299
Sitz der Gesellschaft: Dortmund
Ust Id-Nr.: DE 182674561 

DOKOM21 weist darauf hin, dass im Fall einer Verletzung seiner Rechte der Kunde ein Schlichtungsverfahren gem. § 68 TKG beantragen kann. Hierzu muss ein formloser Antrag an die Bundesnetzagentur gerichtet werden. Deren Adresse lautet:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Unter www.bundesnetzagentur.de kann der Kunde einen Online-Antrag stellen.

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese Plattform erreichen Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE.

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